2009年9月12日星期六

妈妈的围裙

又一位学生家长拨了通电话给我,在周末星期六晚上十点,对,周末的我也须为公司里的人事务保持警惕,常见之事,习惯了。

这女士是为了她儿子发烧入院后向院方索取的医药证书(MC)而和我公然谈判的。公司规定,所有医药证书都必须填上医生简单几句的诊断结果,否则将被人事部拒绝,要求回去院方索取诊断结果写在证书上。这条例,早已通知了整个机构上上下下大大小小的员工了。

如今,学生忘了要求院方填写诊断,妈妈打电话来,我按照公司条例解释给她,说若无诊断结果,将“作废”。妈妈立刻对“作废”这二字格外敏感,立即扎起保护墙严格审问“作废”是‘怎么讲呢?’。你知道,那种爱子心切的妈妈爱用的那类攻击性的语气,听了就让你觉得再多道理和解释是无法登记在她理解能力。外加,经典一句:“我要跟你的老板讲话。”

通话的过程,可听见学生在电话另一端告诉妈妈:“医生应该写的那一些东西啦。。。”。同学,明明知道自己遗忘了什么东西,做了什么错,就自告奋勇点儿,解释给妈妈,让她理解,并想一下如何挽救。而不是劳驾母亲通个电话用“家长”的身份来压我这做你上司的,对我无效。我依然坚守于公司的条例,黑白分明,照条例施指示。

也许是妈妈刚乘搭的士送儿子回来,有闻“需要回去向院方索取诊断结果”的苦差,就显得苦恼。但终究,在我公司上学的,是学生,非母亲也。甚至是年龄有过无少于我的学生,可挂上成人的标牌了,却仍然要躲在妈妈围裙下把你的健忘给她为你收烂摊子帮你交待,丢脸及至。

妈妈威胁要她先生和公司了解了解“作废”是什么意思。说了礼貌的拜后,挂了电话,我不禁道出了一句“烦死人了”。毕竟我并非第一次需要和家长为他们儿子谈判不符公司条例的要求/苛求。我发了简讯给学生,告诉他向母亲解释,别让自己的健忘麻烦公司,并警告他这是他早就得知的条例,抵赖不了。希望能息事宁人。

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